• Belum ada pencarian

    • KEBIJAKAN PRIVASI

    PT BESIT LAFA ASARA

    PT BESIT LAFA ASARA berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi yang diberikan oleh setiap pengguna layanan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana informasi pengguna diperoleh, digunakan, disimpan, dilindungi, serta hak pengguna atas informasi tersebut selama menggunakan layanan yang disediakan oleh perusahaan.

    Layanan yang dimaksud mencakup berbagai produk digital seperti top up game, pembelian pulsa, paket data, voucher digital, pembayaran tagihan, pengisian saldo dompet elektronik, dan layanan digital lainnya yang tersedia pada platform.

    Dengan mengakses atau menggunakan layanan PT BESIT LAFA ASARA, pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui praktik pengelolaan informasi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

    A. Informasi yang Kami Perlukan

    Agar layanan dapat berjalan dengan baik, perusahaan dapat meminta atau menerima beberapa informasi yang berkaitan dengan pengguna, antara lain:

    Informasi Pendaftaran
    Informasi yang diberikan saat membuat akun seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi lain yang diperlukan untuk identifikasi pengguna.

    Informasi Transaksi
    Informasi yang berkaitan dengan aktivitas pembelian atau pembayaran, termasuk produk yang dibeli, tujuan transaksi, metode pembayaran, waktu transaksi, dan status transaksi.

    Informasi Perangkat dan Sistem
    Data teknis yang secara otomatis tercatat saat pengguna mengakses platform, termasuk alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, serta aktivitas penggunaan layanan.

    Informasi Tambahan
    Informasi yang diberikan pengguna ketika menghubungi layanan pelanggan, mengikuti program promosi, survei, atau aktivitas lain yang diselenggarakan oleh perusahaan.

    B. Pemanfaatan Informasi

    Informasi yang diperoleh dapat digunakan untuk berbagai kepentingan operasional, antara lain:

    • Memproses dan menyelesaikan transaksi pengguna;

    • Mengelola akun dan autentikasi pengguna;

    • Menyampaikan pemberitahuan terkait transaksi atau layanan;

    • Menangani pertanyaan, saran, maupun keluhan;

    • Melakukan pengawasan terhadap aktivitas yang berpotensi merugikan sistem;

    • Mengembangkan fitur dan kualitas layanan;

    • Melaksanakan kewajiban hukum yang berlaku.

    C. Penyimpanan Informasi

    Perusahaan menyimpan informasi pengguna selama masih diperlukan untuk menjalankan layanan, memenuhi kebutuhan administrasi, kepatuhan hukum, penyelesaian sengketa, maupun keperluan audit.

    Apabila informasi tersebut sudah tidak diperlukan lagi, perusahaan dapat menghapus, memusnahkan, atau melakukan anonimisasi sesuai kebijakan internal dan ketentuan hukum yang berlaku.

    D. Perlindungan Informasi Pengguna

    PT BESIT LAFA ASARA menerapkan berbagai langkah keamanan untuk menjaga informasi pengguna dari risiko yang tidak diinginkan.

    Langkah tersebut mencakup pengelolaan hak akses sistem, penggunaan teknologi pengamanan pada infrastruktur layanan, pemantauan aktivitas sistem secara berkala, serta penerapan prosedur operasional yang bertujuan mengurangi risiko kebocoran atau penyalahgunaan informasi.

    Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi data maupun penyimpanan elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya bebas dari risiko.

    E. Keterlibatan Pihak Ketiga

    Dalam menjalankan layanan, perusahaan dapat bekerja sama dengan berbagai pihak pendukung seperti penyedia pembayaran, operator telekomunikasi, penyedia produk digital, penyedia layanan teknologi, maupun mitra operasional lainnya.

    Informasi hanya akan dibagikan sejauh diperlukan untuk mendukung pelaksanaan layanan dan tetap memperhatikan kewajiban perlindungan data yang berlaku.

    Perusahaan tidak memperjualbelikan informasi pribadi pengguna kepada pihak mana pun.

    F. Penggunaan Cookies

    Website atau platform yang dikelola PT BESIT LAFA ASARA dapat menggunakan cookies dan teknologi sejenis untuk membantu mengenali perangkat pengguna, meningkatkan pengalaman penggunaan layanan, menjaga keamanan sesi, serta memahami pola penggunaan platform.

    Pengguna dapat mengatur penggunaan cookies melalui pengaturan browser yang digunakan.

    G. Hak Pengguna

    Sesuai ketentuan yang berlaku, pengguna dapat mengajukan permintaan untuk:

    • Mengakses informasi yang berkaitan dengan dirinya;

    • Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat;

    • Menanyakan penggunaan informasi tertentu;

    • Menyampaikan keberatan terhadap pemrosesan tertentu apabila diperbolehkan oleh hukum;

    • Mengajukan permohonan lain yang berkaitan dengan perlindungan data.

    H. Perubahan Kebijakan Privasi

    PT BESIT LAFA ASARA dapat melakukan perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perkembangan layanan, kebutuhan operasional, maupun perubahan regulasi.

    Versi terbaru akan dipublikasikan melalui media resmi perusahaan dan berlaku sejak tanggal yang ditetapkan.

    I. Hubungi Kami

    PT BESIT LAFA ASARA

    Apabila terdapat pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau penggunaan informasi pengguna, silakan menghubungi perusahaan melalui kontak resmi yang tersedia pada platform.