• Belum ada pencarian

    • SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN LAYANAN

    PT BESIT LAFA ASARA

    Dokumen ini merupakan ketentuan yang mengatur penggunaan seluruh layanan yang disediakan oleh PT BESIT LAFA ASARA. Dengan mengakses website, membuat akun, melakukan transaksi, atau menggunakan fitur yang tersedia, pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.

    A. Gambaran Layanan

    PT BESIT LAFA ASARA menyediakan sarana transaksi digital yang memungkinkan pengguna melakukan pembelian dan pembayaran berbagai produk, termasuk namun tidak terbatas pada:

    • Top up game online;

    • Voucher game dan hiburan digital;

    • Pulsa telekomunikasi;

    • Paket internet;

    • Pengisian saldo dompet elektronik;

    • Pembayaran tagihan;

    • Token listrik;

    • Produk digital lainnya yang tersedia pada platform.

    Perusahaan dapat menambah, mengurangi, atau mengubah jenis layanan sesuai kebutuhan operasional dan kerja sama dengan mitra.

    B. Kewajiban Pengguna

    Pengguna wajib memastikan bahwa seluruh informasi yang diberikan kepada sistem adalah benar, lengkap, dan sesuai dengan tujuan transaksi.

    Selain itu, pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun, kata sandi, kode OTP, maupun informasi keamanan lainnya yang digunakan untuk mengakses layanan.

    Segala aktivitas yang dilakukan melalui akun pengguna dianggap sebagai aktivitas pengguna yang bersangkutan.

    C. Ketentuan Sebelum Transaksi

    Sebelum menyelesaikan transaksi, pengguna wajib melakukan pemeriksaan secara mandiri terhadap seluruh data yang dimasukkan ke dalam sistem.

    Hal ini mencakup nomor tujuan, ID pelanggan, User ID game, server game, nominal produk, serta metode pembayaran yang dipilih.

    Kesalahan transaksi yang timbul akibat ketidaksesuaian data yang dimasukkan pengguna menjadi tanggung jawab pengguna.

    D. Proses Pembayaran dan Pemrosesan Pesanan

    Pesanan akan diproses setelah sistem menerima dan memverifikasi pembayaran yang dilakukan pengguna.

    Dalam kondisi tertentu, proses verifikasi dan penyelesaian transaksi dapat mengalami keterlambatan akibat gangguan jaringan, pemeliharaan sistem, gangguan layanan pihak ketiga, maupun faktor lain yang berada di luar kendali perusahaan.

    E. Ketentuan Pengembalian Dana

    Permohonan pengembalian dana dapat diajukan apabila ditemukan kondisi seperti transaksi gagal setelah pembayaran diterima, pembayaran ganda yang terverifikasi, atau kesalahan sistem yang menyebabkan layanan tidak dapat diberikan.

    Setiap permohonan refund akan diperiksa terlebih dahulu berdasarkan data transaksi yang tersedia sebelum keputusan diberikan.

    F. Aktivitas yang Tidak Diperbolehkan

    Dalam menggunakan layanan PT BESIT LAFA ASARA, pengguna tidak diperkenankan melakukan tindakan yang dapat merugikan perusahaan, pengguna lain, maupun sistem layanan, termasuk namun tidak terbatas pada:

    • Penggunaan identitas yang tidak sah;

    • Manipulasi transaksi;

    • Penyalahgunaan promosi;

    • Upaya memperoleh akses tanpa kewenangan;

    • Aktivitas yang bertentangan dengan hukum yang berlaku.

    G. Hak Perusahaan

    Demi menjaga keamanan dan keberlangsungan layanan, perusahaan berhak melakukan tindakan tertentu apabila ditemukan aktivitas yang dianggap berisiko, termasuk melakukan pembatasan akses, penolakan transaksi, penghentian sementara layanan, maupun penonaktifan akun pengguna.

    H. Hak Kekayaan Intelektual

    Seluruh konten, sistem, desain, logo, merek, perangkat lunak, dan elemen lain yang terdapat dalam platform merupakan milik PT BESIT LAFA ASARA atau pihak yang memberikan hak penggunaan kepada perusahaan.

    Pengguna tidak diperkenankan menggunakan, menggandakan, memodifikasi, atau mendistribusikan bagian apa pun dari platform tanpa persetujuan tertulis dari pemilik hak yang bersangkutan.

    I. Batasan Tanggung Jawab

    Sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan data yang diberikan pengguna, gangguan layanan pihak ketiga, penyalahgunaan akun oleh pihak yang memperoleh akses karena kelalaian pengguna, maupun kejadian lain yang berada di luar kendali perusahaan.

    Dalam hal terdapat tanggung jawab perusahaan, nilainya tidak akan melebihi nilai transaksi yang menjadi dasar klaim.

    J. Keadaan Di Luar Kendali

    Perusahaan tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas keterlambatan atau kegagalan layanan yang terjadi akibat keadaan yang tidak dapat diperkirakan atau dikendalikan secara wajar, termasuk bencana alam, gangguan telekomunikasi, gangguan listrik, serangan siber, kebijakan pemerintah, kerusuhan, maupun gangguan pada sistem mitra.

    K. Perubahan Ketentuan

    PT BESIT LAFA ASARA berhak memperbarui atau mengubah Syarat dan Ketentuan Penggunaan Layanan ini sewaktu-waktu sesuai kebutuhan bisnis, perkembangan layanan, atau perubahan regulasi yang berlaku.

    Ketentuan terbaru akan diumumkan melalui platform resmi perusahaan.

    L. Ketentuan Penutup

    Dengan tetap menggunakan layanan setelah ketentuan ini dipublikasikan atau diperbarui, pengguna dianggap menerima dan menyetujui seluruh isi dokumen ini.

    PT BESIT LAFA ASARA